集團發(fā)展至今,獲得了許多大大小小的成就,但放眼望去,在國際各種大企業(yè)中我們仍不過是滄海一粟,無論取得多么傲人的成績,我們始終將自身至于微小的姿態(tài),只有站在“低處”,保持著謙卑的心態(tài),才能清楚認識到別人比我們更加優(yōu)秀的地方。因此名匠裝飾非常注重向更高階梯邁進的方法,從操作上的技術到先進的管理理念,不斷汲取新的經(jīng)驗將精益求精的工匠精神發(fā)揮到極致。名匠裝飾并不相信“物美價廉”,我們追求的是用最好的材料打造最好的產(chǎn)品,同時用質量來“嬌慣”客戶,我們相信終有一天,與精美、結實耐用等分不開的“德國制造”一樣,“名匠造”也能成為整個行業(yè)高質量的代名詞。讓我們從本期的文章中深入了解一下,德國“工匠精神”是怎樣孕育出來的。
探秘:德國是怎樣培養(yǎng)“工匠精神”的?
培養(yǎng)高質量人才的特殊制度
在“雙元制”教育體系之下,學生交替在學校和企業(yè)學習,在學校學習理論知識,在企業(yè)進行實踐操作,這使得職業(yè)教育體系下的學生能夠順利進入企業(yè)或者工廠,跟著有經(jīng)驗的技師學習第一手的應用型知識。
雖然名義為“實習”,學生在企業(yè)的培訓階段實際上著眼于解決實際問題,“師傅”傳授給學徒的都是當下應用在生產(chǎn)第一線的實用知識和技術,這也意味著學生們在學校的理論知識指導下,通過企業(yè)的實習和培訓,取得職業(yè)認證資格后實際上就成為各個崗位上合格的技師。
由于培訓的學員很可能會成為企業(yè)自己生產(chǎn)線上的員工,德國企業(yè)在配合政府做職業(yè)培訓方面通常十分認真、一絲不茍。公司往往還要想辦法留住優(yōu)秀的培訓學員,他們是保證企業(yè)長期發(fā)展的“源頭活水”。
工人要承擔更多職責
在德國,工廠里的技工和工程師都是十分受人尊敬的職業(yè),即使是沒有接受過高等教育的技師,其收入同全國平均工資相比也并不低。而技師只是畢業(yè)生們的一個人生起點,通過經(jīng)驗累積和自我提升,技師還可以提升為收入更高的“師傅”。如果技師有興趣,還可以進入應用科學大學,取得文憑后成為工程師。
在某些企業(yè)的工廠里,一個工人除了生產(chǎn)之外,還能同時維護設備和負責質量檢查,而這三項工作在別的國家可能需要由三個不同的工人來承擔,可以說一個德國工人頂三個人用,德國職業(yè)教育體系下的技工素質之高由此可見一斑。
在德國,質量是產(chǎn)品生命,同時也與生產(chǎn)工人的職業(yè)聲譽息息相關。據(jù)介紹,在德國工廠,如果一個技師出現(xiàn)兩次以上的錯誤將面臨巨大的職業(yè)壓力。如果一個技師因為生產(chǎn)中出現(xiàn)質量問題而被解雇,他以后將很難再在行業(yè)內找到新的工作。
中小企業(yè)成“工匠精神”典范
德國“工匠精神”在中小企業(yè)的身上體現(xiàn)尤為明顯。同許多國家不一樣,德國向來重視中小企業(yè)的發(fā)展,并將其視作德國經(jīng)濟的支柱。在德國的商業(yè)領域,絕大部分企業(yè)為中小企業(yè)。許多并不知名的德國中小企業(yè),經(jīng)過長期耕耘成為國際市場的“隱形冠軍”,成為各國企業(yè)界研究的對象。
這些中小企業(yè)有著差不多的特點,一是許多中小企業(yè)都是家族企業(yè),有著悠久的歷史;二是中小企業(yè)普遍都擁有較長期的發(fā)展戰(zhàn)略,而且不會因為短期的市場波動隨意更改其戰(zhàn)略;三是這些企業(yè)通常都著眼于高端“縫隙市場”,擁有全球領先的技術。
許多德國中小企業(yè)都有著相同的成長軌跡。通常,中小企業(yè)會從一個看似不太起眼的細分市場開始“深耕”,不斷積累技術優(yōu)勢,最終成為行業(yè)領跑者。因此德國制造業(yè)的成功是十分獨特的,是建立在職業(yè)教育、社會和行業(yè)等一整套系統(tǒng)上的成功。
雖然我們不能完全模仿這種方式,但在追求工匠精神的道路上名匠裝飾也付出了許多行動:
△特別重視人才的培養(yǎng),與學府聯(lián)手打造專業(yè)培訓班,讓有天賦、肯努力的學生能夠學到普通課本上學不到的知識,提高能力,找到自身的價值,也為名匠自身的人才輸送提供了保障;
△企業(yè)內部有很多設計出身的管理層,在名匠已經(jīng)具有豐富的家裝設計經(jīng)驗,因此對公司各方面的情況也非常了解,讓室內裝修的服務從設計到售后都更加專業(yè);
△“智能家居”的概念大家已經(jīng)耳熟能詳,名匠裝飾不僅是歷史悠久的老牌企業(yè),在技術創(chuàng)新上也不甘落后,勇于嘗試,我們放眼更高端的智能家居市場,這是為長期的發(fā)展戰(zhàn)略做鋪墊,人無我有,人有我優(yōu)!